Пользовательское соглашение

1. Стороны и предмет соглашения

Эти правила описывают использование ONESTAND: работу с аккаунтом, пополнение баланса, открытие кейсов и операции с виртуальными предметами.

Пользоваться платными функциями можно, только если вам исполнилось 18 лет, вы обладаете необходимой дееспособностью для заключения этого соглашения и использование этих функций разрешено законом по месту вашего нахождения. Не используйте сервис для обхода действующих в отношении вас ограничений.

2. Ваш аккаунт

Вы входите через Google или Steam. Используйте свой аккаунт, защищайте доступ к нему и поддерживайте актуальность игрового профиля Standoff 2. ONESTAND не получает и не хранит ваш пароль Google или Steam. При подозрении на посторонние действия свяжитесь с оператором.

3. Открытие кейсов и виртуальные предметы

Перед подтверждением открытия ознакомьтесь с его стоимостью, доступными предметами и указанными вероятностями их выпадения. При открытии вы получаете случайно выбранный предмет. Его указанная стоимость может быть ниже цены открытия. Получение конкретного предмета или прибыли не гарантируется.

Результат появляется в инвентаре. Доступные действия включают продажу за указанную сумму на баланс или вывод стоимости в Gold через рынок. Перед подтверждением проверьте сумму и получателя. Цена ONESTAND не гарантирует цену перепродажи в другом сервисе.

4. Баланс и платежи

Перед пополнением проверьте сумму, валюту, способ оплаты и комиссии, указанные при оформлении платежа. Используйте способ оплаты, которым вы вправе пользоваться. Пополнение завершено, когда платёж подтверждён и баланс обновлён; само по себе открытие или закрытие платёжного окна не подтверждает оплату.

Если статус платежа или операции с предметом неясен, проверьте историю, прежде чем повторять действие. Сохраните номер операции и обратитесь к Оператору, если статус остаётся неясным.

5. Вывод через рынок

Вывод доступен от 25 Gold.

Минимум относится к стоимости приза, выбранного в инвентаре ONESTAND. Следуйте шагам вывода и выставьте выбранный скин на рынке Standoff 2 по точной цене, показанной перед подтверждением. ONESTAND выкупает лот и покрывает комиссию рынка 20% и стоимость скина, указанную в заявке.

Заявку можно отменить в истории вывода в течение первых 3 минут. Пока заявка активна, не меняйте лот и игровой аватар. Во время проверки приз заблокирован; при отклонении до покупки он снова становится доступен.

6. Правила использования

Не используйте чужой аккаунт или платёжные реквизиты без разрешения, не вмешивайтесь в работу сервиса, не используйте технические ошибки в своих интересах, не пытайтесь влиять на результаты и не используйте сервис для незаконной деятельности. Сообщайте о технических ошибках, а не извлекайте из них выгоду.

Оператор вправе ограничить доступ, если это необходимо для проверки предполагаемых нарушений, защиты аккаунтов или соблюдения закона. Ограничение должно быть соразмерно его причине и не должно лишать вас предусмотренных законом прав в отношении проведённых платежей или предметов.

7. Ошибки, возвраты и обращения

Обращайтесь к Оператору по поводу повторных или несанкционированных списаний, неверного баланса, неудачных операций или недоставленных предметов. Укажите идентификатор аккаунта, дату, номер операции или идентификатор предмета и опишите проблему. Не отправляйте пароли и полные реквизиты платёжной карты.

Оператор рассмотрит обстоятельства обращения и меры, предусмотренные применимым законодательством. Это соглашение не исключает прав, которые не могут быть ограничены по закону: на отказ от договора, возврат средств, устранение недостатков исполнения обязательств, возмещение ущерба и обращение в компетентный суд или орган защиты прав потребителей.

8. Изменение условий и прекращение использования

Вы можете прекратить использование сервиса и обратиться к Оператору по вопросам незавершённых платежей, предметов или закрытия аккаунта. Прекращение использования не освобождает стороны от неисполненных обязательств. О существенных изменениях этих условий необходимо сообщить до их вступления в силу; такие изменения не применяются к уже завершённым операциям.

9. Связь с ONESTAND

По вопросам этих правил или вашего аккаунта обращайтесь в раздел «Поддержка». Укажите свой ID пользователя ONESTAND и опишите проблему.